记住对方的名字
对很多人来说,要记住认识不久的人简直是生活中最困扰的记忆难题,特别是你刚到陌生的工作环境,同事和领导的名字跟脸都对不上号,尤其尴尬。
我们要记住一个人,关键便是用心观察,先辨识对方的脸孔特征,再透过谈话了解对方信息,以“名字+外貌+特色”三位一体建构完整认知,就能牢牢记住他了。
I. 记住对方的名字
记住人脸与名字的第一法则,就是“立即将对方的名字与脸孔反复输入大脑”。在社交场合中,互换名片后,多半会展开简短交流,这时就是记忆人名的关键时刻。
① 认真倾听对方的自我介绍;
② 别思考接下来要说什么,倾听对方的名字;
假如没听清楚,只要说“对不起,我没听清楚你的名字”:如果对方的名字很特别,可以进一步询问“可否请教你的名字怎么写?”
③ 大声重复对方的名字;
“哦,你叫巴九灵是吧,巴九灵你好!”通过“听到”“反应”“大声念出”这三个步骤,对方的名字已经在你脑海里形成了初步印象。
④ 想想是否有别人叫这个名字;
你是否恰好有跟对方同名的朋友,或者有没有明星跟他的名字比较相似。
⑤ 交谈的过程与结尾,提及这个名字。
“巴九灵,当你说……”“巴九灵,我以后该怎么联络你?”将对方的名字嵌入对话时的常用语中,可帮助自己记忆更深。
此外,将对方姓名作为对话结尾,也可让对方对自己留下好印象,为整场交谈留下完美句点。比如“很高兴认识你,巴九灵。”
II. 观察对方脸孔T字部位
很多人都觉得自己脸盲,明明见过对方几次可是仍旧名字跟脸对不上号,有没有什么办法可以让我们快速记住人脸?
小巴告诉你,当然有,你在观察别人脸部的时候,只要着重观察对方眼睛和口鼻的T字部位就行了,因为人脑设定就是以这部分来辨识别人的,不要依靠对方的身材和发型来区别 ,毕竟很多人换了个发型你就认不出的情况是不是也常发生?
人脸依照五官配置,可分为以下6种基本类型,只要学会分辨,就能快速掌握一个人脸上的特征重点:
III. 透过问答掌握对方特征
外向的人往往比较容易让人记住,是因为他们会不断对外提供自身资讯,不知不觉就让人对他们的姓名、个性、表情、穿搭和说话方式都有了印象。
如果你遇到的人没有这么外向,你想记住他就必须主动提问,让对方说出自己的职业、喜好、来此目的、最近从事活动等,最后,将所有资讯与对方说话方式和外貌联结起来,甚至私下帮对方取个绰号。
当你掌握这些信息,对方就会从名字变成一个具有特征的完整个体。
IV. 对着名片回忆对方名字与脸孔
会面结束后,我们还可以将名片拿出来整理,将重要资讯记录在名片上,例如长相特征、说话内容、整体印象等,帮助日后回想。
V. 情境重现,找回遗忘信息
除了人名和数字,我们在工作中还要跟很多业务细节打交道。与其白费功夫,不如从周边相关讯息下手,通过追忆当时的环境、琐事、经过或感觉等信息,重现整件事情的经过,这个方法就叫做心理复习法,对于记起你忘记但是确定十万火急的事,不妨一试。
步骤一 详细描述接触资讯时所处的情况
不要只是在心里默想,一定要动笔在纸上写下整个事件或活动的过程始末,或是大声说出来。手写或口说才能帮助自己回想与凸显出整件事情的轮廓,让自己更容易想起细节信息。
步骤二 开始重建现场
写下或说出所有你对当时现场的记忆,包括看到、听到、感觉到、触摸到与内心的感受和反应,不要错过任何一个细节,越仔细越好。
例如“我坐在会议室里,阳光从背后的窗户照进来,让我桌上的电脑屏幕有些反光;当时第一个发言的是销售部经理,她穿着浅绿色衬衫;吴老师对其中某个销售数据提出了疑问……”
步骤三 设想自己此时就处于该场景中
设想自己此时就身处现场,用现在式的语法进行叙述。
例如:“销售经理坐在我对面,正报告这一季的业绩数字……”而不要用“当时我旁边坐着……”自己越投入当时情境,就能想起越多细节。
步骤四 尽力回想模糊的细节
上述3步骤持续3~5分钟,描述出整个情境与当时感受后,试着添加当时不经意看到的细节,例如“听完销售经理的报告,吴老师挽起了袖子”。
步骤五 连结细节,找出新的印象与观感
把回想起的细节与其他事实和观点联系起来,寻找新的观点和疑问,扩大自己的联想和回忆范围,例如“销售经理谈到这季度的主产品销售业绩很好,对周边产品却完全没有提及,其中有什么原因吗?”
步骤六 持续不断联想,直到想起所有重要细节
继续反复进行上述步骤,直至回忆起所有重要事情。或许每一次只能想起一点新的信息,甚至毫无所获,但依然要强迫自己回想,并把可能的蛛丝马迹都写下来,透过反复检视,你可以重新归类某些有印象但不知道归属的数字或名词,找回记忆拼图。
步骤七 回顾检视,记下所需讯息
最后检视目前为止回想起来的部分,里面可能有你想要的讯息,也可能有许多无关的讯息,把它们重新排列,将零散资讯统合成有顺序、有逻辑的架构脉络,挑出原本想要记起的信息。